# Варочная поверхность Kuppersberg неисправна — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочных поверхностей Kuppersberg Если на варочной поверхности Kuppersberg появились признаки повреждения или…

## Повреждения или неисправности деталей варочных поверхностей Kuppersberg

Если на варочной поверхности Kuppersberg появились признаки повреждения или неисправности деталей прибора, причина может быть связана с условиями эксплуатации, нагревом посуды, воздействием высокой температуры, попаданием предметов в вентилятор или с самой деталью. В отдельных случаях проблему может вызвать недочёт производителя. Точную причину определяют при ручной проверке.

Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора и без вмешательства в его конструкцию. Если после этого признаки неисправности сохраняются, требуется обращение к мастеру.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды и полное испарение содержимого могут привести к повреждениям или неисправностям деталей прибора. Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.
- **Повреждения деталей.** Неисправность может быть связана с повреждением одной из деталей варочной поверхности. Определить это можно при ручной проверке. Ремонт или замена выполняются мастером.
- **Недочёт производителя.** В некоторых случаях причиной может быть недочёт производителя. Это устанавливают при ручной проверке. При такой причине необходимо обратиться к производителю.
- **Нагрев пустой посуды.** Нагрев пустой посуды может стать причиной повреждения или неисправности деталей. Не нагревайте пустую посуду. Проверка причины выполняется вручную.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** В вентилятор могут попасть небольшие или острые предметы, бумага либо кухонные полотенца, если они хранятся в выдвижном ящике. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причину проверяют вручную.
- **Высокая температура.** Из-за высокой температуры датчик может находиться слишком близко к источнику нагрева. Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Определение причины выполняется при ручной проверке.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности Kuppersberg и установит, связана ли неисправность с повреждением детали, условиями эксплуатации, высокой температурой, попаданием предметов в вентилятор или недочётом производителя.

Если повреждена деталь прибора, мастер заменит деталь целиком. Самостоятельно менять или ремонтировать детали не следует: для этого требуется профессиональная проверка и выполнение работ мастером.

Если будет выявлен недочёт производителя, мастер сообщит об этом, после чего необходимо обратиться к производителю. Для причин, связанных с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, хранением предметов в выдвижном ящике или высокой температурой, сначала следует выполнить указанные безопасные действия. Если неисправность сохраняется, обратитесь в сервис.

---

Kuppersberg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).