Если варочная поверхность Kuppersberg не выключается или не регулирует мощность, причина может быть связана с посудой, предметами на панели, защитой электроники от перегрева или жидкостью на сенсорном управлении. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия поверхности и без инструментов. Действуйте только по описанным ниже безопасным шагам.

Почему так бывает

  • Маленькая посуда. Для достижения наилучших результатов используйте посуду, дно которой совпадает с конфоркой по диаметру. Проверить соответствие можно визуально, без инструментов.
  • На поверхности конфорочной панели находятся металлические предметы. Не кладите металлические предметы на поверхность конфорочной панели. Уберите их и выполните ручную проверку работы панели.
  • Несколько конфорок долго работают на высокой мощности. В этом случае может сработать защита электроники от перегрева. Подождите, затем коснитесь сенсорного поля и проверьте, реагирует ли панель.
  • На зоне нагрева нет посуды или сковорода не подходит для этой варочной панели. Поставьте подходящую посуду на зону нагрева и проверьте работу конфорки.
  • На панели управления разлита жидкость. Удалите жидкость доступным безопасным способом. В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор, выполните предусмотренное управление панелью. Проверка выполняется вручную, без вскрытия поверхности.

Когда это норма

  • Посуду не поставили на конфорку в течение 90 секунд. Поставьте посуду и включите конфорку заново.
  • Конфорки ещё не остыли. Обращайте внимание на световые сигналы, чтобы не обжечься.
  • Плита остаётся включённой слишком долго без вмешательства или на ней нет посуды. Такое поведение относится к предусмотренной норме работы.
  • Панель была слишком долго включена. Это также может соответствовать норме работы.
  • Первоначальный уровень мощности был равен «0». В таком случае отсутствие изменения мощности относится к нормальной работе.

Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли и варочная поверхность по-прежнему не выключается или не регулирует мощность, мастер выполнит ручную проверку симптома. Он проверит соответствие посуды диаметру конфорки, отсутствие металлических предметов на поверхности, реакцию панели после работы нескольких конфорок на высокой мощности, наличие подходящей посуды на зоне нагрева и состояние панели управления после попадания жидкости.

Также мастер учтёт условия, при которых проявился симптом: отсутствие посуды в течение 90 секунд, остывание конфорок, слишком долгую работу без вмешательства или исходный уровень мощности «0». Самостоятельно вскрывать варочную поверхность, снимать панели, ремонтировать или менять детали и выполнять проверки электрики не следует: такие работы выполняет мастер, поскольку они могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.