Варочная поверхность Kuppersberg не реагирует на сенсор или кнопки

Если варочная поверхность Kuppersberg не реагирует на сенсорные кнопки, сначала проверьте состояние панели управления и поверхности. Вода, жир, посторонние предметы, закрытые сенсоры или перегрев электронных элементов могут временно мешать управлению. Часть таких причин можно устранить самостоятельно безопасными действиями. Если проблема связана с внутренними контактами или жгутом проводки, потребуется мастер.

Почему так бывает

  • На панели управления есть вода или посторонние предметы.

    Уберите предметы с панели, очистите и высушите ее. Это ручная проверка состояния панели управления, которую владелец может выполнить самостоятельно.

  • На поверхности есть вода или жир.

    Протрите поверхность сухой тряпкой и включите варочную поверхность повторно. Действие выполняется для ручной проверки.

  • Сенсоры закрыты или загрязнены, электронные элементы перегрелись.

    Откройте или очистите сенсоры и подождите, пока прибор остынет. Это безопасная ручная проверка, доступная владельцу.

  • Состарилась проводящая резина под клавишами или ослаб внутренний жгут проводки.

    Причину проверяет и устраняет только мастер. Самостоятельно разбирать варочную поверхность или пытаться добраться до внутренних контактов не следует.

Когда это норма

  • Перегрев.

    Подождите, пока поверхность остынет.

  • Случайное одновременное нажатие нескольких кнопок.

    Немного подождите, пока система управления разблокируется сама.

  • Активна защита от детей.

    Снимите блокировку штатными кнопками управления.

Что сделает мастер

Если очистка и сушка панели, удаление предметов, остывание поверхности и повторное включение не помогли, мастер выполнит ручную проверку внутренних элементов. При старении проводящей резины под клавишами он может протереть контакты клавиш ватным тампоном, смоченным в спирте, либо переподключить внутренний жгут проводки. Эти работы относятся к внутренним контактам и проводке, поэтому их должен выполнять специалист.

Также мастер проверит возможный сбой контроллера питания сенсоров, связанный с нестабильным напряжением. В таком случае требуется ремонт платы питания сенсоров. Ремонт внутренних контактов, жгута проводки и платы питания сенсоров не выполняют самостоятельно: для этого необходимо вмешательство мастера.