с 7.00 до 21.00 (без выходных)
Если корпус или отдельные элементы вытяжки Kuppersberg сильно нагреваются во время работы, эксплуатацию следует оценить с учётом режима приготовления пищи, продолжительности работы ламп и условий установки. Нагрев может быть связан с неправильным электроподключением, перегрузкой вентиляционной системы, работой газовой конфорки без посуды, слишком длительной работой ламп, неверной высотой установки или использованием плиты и ламп с повышенной нагрузкой.
До выяснения причины не прикасайтесь к горячим элементам вытяжки. Если нагрев появился внезапно или стал заметно сильнее, выключите вытяжку штатной кнопкой и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять электроподключение или внутренние детали: такие работы выполняет мастер.
Отдельная норма нагрева корпуса или элементов для этого симптома не указана. Поэтому сильный нагрев нельзя считать нормальным только по факту работы вытяжки. Если корпус или детали становятся сильно горячими, сократите нагрузку, выключите прибор и дождитесь его остывания. При повторении симптома нужна диагностика мастера.
Мастер проверит электроподключение и при необходимости переподключит вытяжку оригинальным или рекомендованным кабелем строго по инструкции производителя. Он оценит нагрузку вентиляционной системы, выполнит расчёт и при необходимости изменит её схему. Также специалист проверит высоту установки над плитой и установит вытяжку на рекомендованном расстоянии.
При обращении из-за перегрева мастер уточнит режим работы газовой плиты и ламп, оценит соответствие ламп рекомендациям производителя и при необходимости заменит их на модели мощностью не более 60 Вт или на менее мощные. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри находятся электрические элементы, а ошибки при подключении, монтаже и замене деталей могут привести к поражению электрическим током, повреждению вытяжки или усилению нагрева.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Kuppersberg
Отправьте нам сообщение