Если у вытяжки Kuppersberg не горит подсветка, причина может быть связана с лампой, ее установкой, выключателем освещения, подключением к сети или отдельными элементами электрической схемы. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если же неисправность связана с платой управления, предохранителем, блоком питания, трансформатором или драйвером ламп, потребуется обращение к мастеру.

Почему так бывает

  • Перегорела или неисправна лампа. Владелец может самостоятельно проверить источник света и заменить лампу на аналогичную. Если ручная проверка не помогает, следует обратиться в сервисный центр. Мастер выполнит ручную проверку и при необходимости заменит лампу.
  • Сбой питания или несоответствие напряжения сети. Для работы вытяжки требуется напряжение сети 220–240 В. Владелец может проверить наличие питания в помещении и параметры электросети. Мастер проверит параметры электросети и наличие питания в помещении.
  • Выключатель освещения находится в выключенном положении. Необходимо перевести выключатель света во включенное положение. Мастер также может проверить включение выключателя освещения.
  • Лампа не установлена или плохо зафиксирована в патроне. Владелец может проверить установку лампы и убедиться, что она надежно закреплена в патроне. Мастер выполнит проверку установки лампы в патроне и закрепит ее при необходимости.
  • Неисправна плата управления или кнопка включения освещения. Самостоятельный ремонт в этом случае не выполняется. Работу с платой управления и модулем кнопок проводит мастер: он отремонтирует или заменит плату управления либо модуль кнопок. Это требует замены платы управления и кнопок.
  • Освещение вытяжки длительное время используется не по назначению. Подсветку не следует использовать в качестве основного постоянного освещения помещения. Мастер разъяснит правила эксплуатации подсветки.
  • Перегорел или сработал предохранитель. Проверку и при необходимости замену предохранителя в блоке выполняет только мастер. Такая работа требует замены предохранителя в блоке.
  • Прибор не подключен к электросети. Владелец может проверить подключение и вставить вилку сетевого кабеля в розетку. Мастер при необходимости выполнит подключение сетевого кабеля к розетке.
  • Поврежден колпак, или абажур, лампы. Владелец может заменить поврежденный колпак лампы в соответствии с инструкцией. Мастер выполнит замену колпака лампы по инструкции.
  • Неисправен блок питания, трансформатор или драйвер ламп. Эти элементы самостоятельно не ремонтируют и не заменяют. Мастер отремонтирует или заменит блок питания, драйвер либо трансформатор. Причина обращения к специалисту — необходимость замены трансформатора и блока питания.

Когда это норма

Для симптома «не горит подсветка» штатных случаев, относящихся к норме, не указано.

Что сделает мастер

Мастер последовательно проверит источник света, выключатель освещения, установку лампы в патроне, наличие питания и соответствие напряжения сети 220–240 В. При необходимости специалист выполнит замену лампы, поврежденного колпака или подключение сетевого кабеля к розетке.

Если причина связана с платой управления, модулем кнопок, предохранителем, блоком питания, трансформатором или драйвером ламп, мастер выполнит ремонт либо замену соответствующего элемента. Самостоятельно вмешиваться в электрические узлы и вскрывать корпус не следует: такие работы требуют проверки и замены деталей специалистом.