# В вытяжке Kuppersberg не горит подсветка — причины и что делать

> Если у вытяжки Kuppersberg не горит подсветка, причина может быть связана с лампой, ее установкой, выключателем освещения, подключением к сети или…

Если у вытяжки Kuppersberg не горит подсветка, причина может быть связана с лампой, ее установкой, выключателем освещения, подключением к сети или отдельными элементами электрической схемы. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если же неисправность связана с платой управления, предохранителем, блоком питания, трансформатором или драйвером ламп, потребуется обращение к мастеру.

## Почему так бывает

- **Перегорела или неисправна лампа.** Владелец может самостоятельно проверить источник света и заменить лампу на аналогичную. Если ручная проверка не помогает, следует обратиться в сервисный центр. Мастер выполнит ручную проверку и при необходимости заменит лампу.
- **Сбой питания или несоответствие напряжения сети.** Для работы вытяжки требуется напряжение сети 220–240 В. Владелец может проверить наличие питания в помещении и параметры электросети. Мастер проверит параметры электросети и наличие питания в помещении.
- **Выключатель освещения находится в выключенном положении.** Необходимо перевести выключатель света во включенное положение. Мастер также может проверить включение выключателя освещения.
- **Лампа не установлена или плохо зафиксирована в патроне.** Владелец может проверить установку лампы и убедиться, что она надежно закреплена в патроне. Мастер выполнит проверку установки лампы в патроне и закрепит ее при необходимости.
- **Неисправна плата управления или кнопка включения освещения.** Самостоятельный ремонт в этом случае не выполняется. Работу с платой управления и модулем кнопок проводит мастер: он отремонтирует или заменит плату управления либо модуль кнопок. Это требует замены платы управления и кнопок.
- **Освещение вытяжки длительное время используется не по назначению.** Подсветку не следует использовать в качестве основного постоянного освещения помещения. Мастер разъяснит правила эксплуатации подсветки.
- **Перегорел или сработал предохранитель.** Проверку и при необходимости замену предохранителя в блоке выполняет только мастер. Такая работа требует замены предохранителя в блоке.
- **Прибор не подключен к электросети.** Владелец может проверить подключение и вставить вилку сетевого кабеля в розетку. Мастер при необходимости выполнит подключение сетевого кабеля к розетке.
- **Поврежден колпак, или абажур, лампы.** Владелец может заменить поврежденный колпак лампы в соответствии с инструкцией. Мастер выполнит замену колпака лампы по инструкции.
- **Неисправен блок питания, трансформатор или драйвер ламп.** Эти элементы самостоятельно не ремонтируют и не заменяют. Мастер отремонтирует или заменит блок питания, драйвер либо трансформатор. Причина обращения к специалисту — необходимость замены трансформатора и блока питания.

## Когда это норма

Для симптома «не горит подсветка» штатных случаев, относящихся к норме, не указано.

## Что сделает мастер

Мастер последовательно проверит источник света, выключатель освещения, установку лампы в патроне, наличие питания и соответствие напряжения сети 220–240 В. При необходимости специалист выполнит замену лампы, поврежденного колпака или подключение сетевого кабеля к розетке.

Если причина связана с платой управления, модулем кнопок, предохранителем, блоком питания, трансформатором или драйвером ламп, мастер выполнит ремонт либо замену соответствующего элемента. Самостоятельно вмешиваться в электрические узлы и вскрывать корпус не следует: такие работы требуют проверки и замены деталей специалистом.

---

Kuppersberg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).