# Течёт холодильник Kuppersberg: вода под ним или внутри — причины и что делать

> Если под холодильником появляется вода или влага скапливается внутри камеры, причина может быть связана с дверью, дренажом, системой отвода талой воды…

Если под холодильником появляется вода или влага скапливается внутри камеры, причина может быть связана с дверью, дренажом, системой отвода талой воды или внешними водяными соединениями. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки холодильника. Если требуется работа с датчиками или дренажем, расположенным за панелью, понадобится мастер.

## Почему так бывает

- **Тёплый влажный воздух постоянно поступает внутрь.** Такое бывает при негерметичной двери. Проверьте, как закрывается дверь и прилегает ли уплотнитель. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Осмотрите доступные внешние коммуникации и соединения. Мастер проверит их и устранит течь.
- **Растаял лёд в ледогенераторе после отключения электропитания.** Удалите воду и восстановите электропитание. Если проблема повторяется, потребуется диагностика.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг холодильника.** Проверьте внешние соединения. Мастер проверит их и заменит повреждённый шланг.
- **Засорено дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Прочистку дренажа и промывку тёплой водой выполняет мастер.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Эти элементы относятся к электрической части холодильника. Мастер проведёт диагностику и заменит неисправный элемент.
- **Образовалась ледяная пробка в дренажном отверстии или канале.** Полностью разморозьте холодильник, растопите пробку и промойте канал тёплой водой.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Установите её горизонтально и проверьте стекание воды.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Направьте трубку в поддон и надёжно закрепите её.
- **Испарительный поддон переполнен.** Удалите лишнюю воду и осмотрите доступные элементы, чтобы проверить причину недостаточного испарения.
- **Уплотнитель двери загрязнён или негерметичен.** Очистите и высушите его, проверьте прилегание. При повреждении мастер заменит уплотнитель.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** Мастер заменит дверной уплотнитель.

Если испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке, не снимайте панель самостоятельно. Выполните полную разморозку холодильника. Разборку и работы за панелью выполняет мастер.

## Когда это норма

- Штатный нагреватель растапливает иней в цикле оттайки — ничего делать не нужно.
- При остановке компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется — это нормальный процесс.
- При ручном размораживании соберите воду мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — ничего делать не нужно.

## Что сделает мастер

Специалист проверит дверь, уплотнитель, внешние водяные соединения, шланг, дренаж, испарительный поддон и направление дренажной трубки. При необходимости мастер прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой, устранит негерметичность, выровняет или заменит доступные элементы. Неисправные термостат, температурный датчик или датчик испарителя мастер диагностирует и заменит. Если дренаж и испаритель расположены за панелью, самостоятельно снимать её не следует.

---

Kuppersberg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).