Если холодильник Kuppersberg перемораживает, продукты в холодильном отделении замерзают или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Важно учитывать выбранный режим, температуру в помещении и фактическую температуру в разных зонах. Часть причин устраняется без ремонта. Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
  • В зоне свежести хранятся продукты, которым нужна более высокая температура. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Камера переполнена, циркуляция воздуха нарушена. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов вызовите мастера для диагностики.
  • Неисправен температурный датчик. Проверить датчик и его цепь, а также заменить или откалибровать неисправный датчик может только мастер: датчик и цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку, поскольку она требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • На работу влияет выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Холодильник работает нормально. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, размещения продуктов и отключения быстрого охлаждения холодильник продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он диагностирует температурный датчик и его цепь, клапан и электромагнитный клапан, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчик, клапан или заслонку мастер заменит, отремонтирует либо откалибрует в соответствии с результатами диагностики.