# В холодильнике Kuppersberg намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или появление «снеговой шубы» в холодильнике Kuppersberg не всегда означает неисправность. Причиной может быть влажный воздух, продукты,…

Намерзание льда или появление «снеговой шубы» в холодильнике Kuppersberg не всегда означает неисправность. Причиной может быть влажный воздух, продукты, установленные слишком близко к задней стенке, неплотно закрытая дверца или нарушение правил эксплуатации. В некоторых случаях иней образуется при штатной работе системы и исчезает самостоятельно во время цикла оттайки.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступные поверхности задней стенки и конденсатора от пыли. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: очистка выполняется только после отключения прибора и без вмешательства во внутренние узлы.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без разборки холодильника.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте, правильно ли расположена дверца и не мешают ли ей предметы. Регулировка петель и положения двери должна выполняться без вскрытия корпуса; если требуется вмешательство в крепления, лучше обратиться к мастеру.
- **Недостаточный зазор до стены или мебели.** Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Освободите пространство вокруг прибора и установите его так, чтобы теплообмен не нарушался.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте их и оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и всегда обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник стоит рядом с источником тепла.** Если рядом находятся плита, батарея или другой источник тепла, переставьте холодильник в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.

## Когда это норма

- При частом или длительном открывании дверцы в камеру попадает влажный воздух. Сократите время и частоту открывания двери.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть результатом штатной работы. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества — штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- В холодильниках с системой No Frost иней обычно исчезает автоматически после закрытия двери. Дополнительных действий не требуется.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери также может вызывать допустимое образование инея. Закройте дверь: при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно, а безопасные проверки и соблюдение правил эксплуатации не помогают, требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности. Квалифицированный мастер проверит холодильник и выполнит необходимый ремонт.

Одной из возможных причин может быть неисправность датчика температуры или датчика оттайки. Мастер проверит датчик и заменит неисправный компонент. Датчики относятся к электрической части холодильника, поэтому самостоятельно вскрывать корпус, менять детали или выполнять электрические проверки опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Kuppersberg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, переулок Пирогова, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).